Privaatsustingimused

Andmekaitsetingimused

Veebipoe scalpest.ee isikuandmete vastutav töötleja on 3Krip OÜ (registrikood 16254228) asukohaga Tormi 9/1-3, Kiili, 75401,
e-kiri info@scalpestonia.ee. 

1. Milliseid isikuandmeid töödeldakse

− nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
− kauba kohaletoimetamise aadress;
− pangakonto number;
− kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);
− klienditoe andmed.
− IP aadress

2. Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse

2.1. Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.

2.2. Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja
teenuste ülevaate koostamiseks, kliendieelistuste analüüsimiseks ning mh tarbijavaidluste
lahendamise eesmärgil.

2.3. Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.

2.4. Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada kaupade ja
teenuste osutamise seonduvaid küsimusi (klienditugi). E-posti kasutatakse lisaks arvete saatmiseks
ning telefoni nr kasutatakse pakiautomaati jõudnud kauba teavitamiseks.

2.5. Veebipoe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe kui
infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.

2.6. Pangalinkide maksete teostamiseks pakub tehnilist lahendust Montonio Finance UAB, mida sillab Montonio Finance OÜ

3. Õiguslik alus

3.1. Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil (kliendi tellimuste
haldamine, kohaletoimetamine, kauba ja maksete tagastamine).

3.2. Isikuandmete töötlemine toimub seadusjärgse kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine).

3.3. Andmetöötlus toimub kliendi nõusolekul järgmiste tegevuste täitmiseks: infokirja saatmine

4. Vastuvõtjad, kellele isikuandmed edastatakse

4.1. Isikuandmed edastatakse veebipoe klienditoele ostude ja ostuajaloo haldamiseks ja
kliendiprobleemide lahendamiseks.

4.2. Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse
pakkujale. Kui tegemist on kulleriga kohale toimetatava kaubaga, siis edastatakse lisaks
kontaktandmetele ka kliendi aadress.

4.3. Kui veebipoe raamatupidamine toimub teenusepakkuja poolt, siis edastatakse isikuandmed
teenusepakkujale raamatupidamistoimingute tegemiseks.

4.4. Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe
funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks.


5. Turvalisus ja andmetele ligipääs

5.1. Isikuandmeid hoitakse serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Liidu
majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. Andmeid võidakse edastada riikidesse, mille
andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks.

5.2. Juurdepääs isikuandmetele on veebipoe töötajatel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et
lahendada veebipoe kasutamisega seonduvaid tehnilisi küsimusi ning osutada klienditoe teenust.

5.3. Veebipood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et
kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata
juurdepääsu ja avalikustamise eest.

5.4. Isikuandmete edastamine veebipoe volitatud töötlejatest vastuvõtjatele (nt transporditeenuse
pakkuja ja andmemajutus) toimub veebipoe ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel.
Volitatud töötlejaid on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed.

6. Isikuandmetega tutvumine ja parandamine

Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi veebipoe kasutajaprofiilis või klienditoe
vahendusel. Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, siis saab tutvuda isikuandmetega klinditoe
vahendusel. Kui isikuandetega tutvumise taotlus on esitatud elektrooniliselt, esitatakse ka teave
üldkasutatavate elektrooniliste vahendite kaudu.

7. Nõusoleku tagasivõtmine

Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi
võtta kliendikonto seadete all või teavitades sellest kliendituge e-posti teel.

8. Säilitamine

8.1. Veebipoe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, va isikuandmed (ostuajaloo
andmed), mida on vaja säilitada raamatupidamise jaoks või tarbijavaidluste lahendamiseks.

8.2. Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude
täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni.

8.3. Raamatupidamise algdokumentides sisalduvaid isikuandmeid säilitatakse seitse aastat.

9. Piiramine

Kliendil on õigus taotleda oma isikuandmete töötlemise piiramist, kui andmed on ebaõiged või
pole täielikud või kui tema isikuandmeid töödeldakse ebaseaduslikult.

10. Vastuväited

Kliendil on õigus esitada vastuväiteid seoses tema isikuandmete töötlemisega, kui tal on alust
arvata, et tema isikuandmete töötlemiseks puudub seaduslik alus.

11. Kustutamine

Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlusele
vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.

12. Ülekandmine

E-posti teel esitatud isikuandmete ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul.
Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest, mis kuuluvad ülekandmisele.

13. Otseturustusteated

13.1. E-kirja aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui klient on
andnud vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja
jaluses vastav viide või võtta ühendust klienditoega.

13.2. Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil (profileerimine), on kliendil õigus oma
isikuandmete nii algse kui ka edasise töötlemise, sealhulgas otseturundusega seotud
profiilianalüüsi tegemise suhtes igal ajal vastuväiteid esitada teavitades sellest kliendituge e-posti
teel.

14. Tattoo Second Hand 

Meie veebilehel asub Second Hand Marketplace, kus registreeritud kasutajad saavad avaldada kasutatud tätoveerimis-, püsimeigi-, peanaha mikropigmentatsiooni- ja nendega seotud varustuse kuulutusi ning müüjatega ühendust võtta.

14.1. Milliseid isikuandmeid kogume?

Konto registreerimisel, kuulutuse esitamisel, müüjaga ühenduse võtmisel või muul viisil kuulutuste keskkonna kasutamisel võime töödelda:

  • sinu nime ja kuvatavat kasutajanime;

  • e-posti aadressi;

  • telefoninumbrit, kui oled selle esitanud;

  • konto- ja sisselogimisandmeid;

  • üldist asukohta, näiteks linna, piirkonda või riiki;

  • kuulutuse andmeid, kirjeldusi, hindu ja tarne-eelistusi;

  • kuulutusele lisatud fotosid ning muud sisu;

  • kuulutuste keskkonna kontaktivormide kaudu saadetud sõnumeid ja päringuid;

  • IP-aadressi, brauseri infot, ajatemplite ja turvalogide andmeid; ning

  • teadetes, kaebustes või meile saadetud pöördumistes sisalduvat infot.

Ära lisa avalikesse kuulutustesse, kirjeldustesse ega fotodele ebavajalikke isikuandmeid, täpset kodust aadressi, isikut tõendavaid dokumente, pangakaardi andmeid ega muud tundlikku teavet.

14.2. Kuidas kuulutuste keskkonna andmeid kasutame?

Töötleme neid andmeid selleks, et:

  • luua ja hallata kasutajakontosid;

  • avaldada, kuvada ning hallata kuulutusi;

  • võimaldada ostjate ja müüjate vahelist suhtlust;

  • kuulutusi kontrollida ja modereerida;

  • vastata päringutele, teadetele ja kaebustele;

  • ennetada pettusi, rämpspostitusi, väärkasutust ja turvaintsidente;

  • jõustada Second Hand Marketplace’i kasutustingimusi;

  • täita seadusest tulenevaid kohustusi ja ametiasutuste õiguspäraseid nõudeid; ning

  • õigusnõudeid koostada, esitada või kaitsta.

Isikuandmete töötlemise õiguslik alus võib olla lepingu täitmine, meie õigustatud huvi kuulutuste keskkonna haldamiseks ja kaitsmiseks, seadusest tuleneva kohustuse täitmine või vajaduse korral sinu nõusolek.

14.3. Teistele kasutajatele nähtav teave

Avaldamiseks esitatud teave võib olla avalikult nähtav. See võib hõlmata:

  • sinu valitud kuvatavat kasutajanime;

  • eseme üldist asukohta;

  • kuulutuse kirjeldust ja fotosid;

  • eseme seisukorda, hinda ja tarneinfot; ning

  • muud teavet, mille oled ise kuulutusele lisanud.

Sinu e-posti aadressi, telefoninumbrit ega täpset kodust aadressi ei kuvata avalikult, välja arvatud juhul, kui lisad need ise avalikult nähtavasse sisusse või valid seadistuse, mis muudab need nähtavaks.

Ostjad saavad müüjatega ühendust võtta kuulutuste keskkonnas olevate kontaktivõimaluste kaudu. Nende kaudu saadetud kontaktandmeid ja sõnumeid võidakse jagada sõnumi ettenähtud saajaga.

14.4. Teenusepakkujad ja andmete saajad

Võime kasutada veebimajutuse, turvalisuse, e-posti, analüütika, varundamise ja kuulutuste keskkonna tarkvara pakkujaid. Need teenusepakkujad võivad töödelda isikuandmeid meie nimel ainult ulatuses, mis on vajalik nende teenuste osutamiseks, ning kooskõlas kohaldatavate andmekaitsenõuetega.

Võime teavet avaldada ka juhul, kui seda nõuab seadus või pädeva asutuse õiguspärane korraldus, samuti juhul, kui see on põhjendatult vajalik võimaliku pettuse, ebaseadusliku tegevuse või turvaohu uurimiseks.

Scalp Estonia ei müü kuulutuste keskkonna kasutajate isikuandmeid.

14.5. Andmete säilitamine

Konto ja kuulutuste keskkonna andmeid säilitatakse seni, kuni konto on aktiivne või kuni see on vajalik kuulutuste keskkonna teenuse osutamiseks.

Kuulutusi võidakse säilitada kuni nende kustutamise, aegumise või eemaldamiseni. Teatud konto-, kuulutuse-, modereerimis-, suhtlus- ja turvaandmeid võidakse säilitada mõistliku aja jooksul ka pärast kustutamist, kui see on vajalik:

  • vaidluste või kaebuste lahendamiseks;

  • pettuste ja korduva väärkasutuse ennetamiseks;

  • seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks;

  • turvalisuse ning varukoopiate tagamiseks; või

  • õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

Kui isikuandmeid enam ei vajata, kustutatakse või anonüümitakse need kooskõlas meie säilitamispraktika ja kohaldatava õigusega.

14.6. Kasutaja kohustused

Kasutaja peab austama teiste kuulutuste keskkonna kasutajate privaatsust. Keskkonna kaudu saadud isikuandmeid võib kasutada ainult konkreetse kuulutusega seotud tegelikuks suhtluseks ja tehinguks.

Neid ei tohi kasutada soovimatuks turunduseks, meililistidesse lisamiseks, ahistamiseks, profileerimiseks, andmete kogumiseks ega muul kuulutusega mitteseotud eesmärgil.

14.7. Sinu õigused

Kohaldatava andmekaitseõiguse alusel võib sul olla õigus:

  • tutvuda enda kohta töödeldavate isikuandmetega;

  • nõuda ebatäpsete andmete parandamist;

  • nõuda oma isikuandmete kustutamist;

  • piirata teatud töötlemist või esitada sellele vastuväide;

  • nõuda sobivate andmete ülekandmist;

  • võtta tagasi nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul; ning

  • esitada kaebus Eesti Andmekaitse Inspektsioonile või muule pädevale järelevalveasutusele.

Oma õiguste kasutamiseks või privaatsusega seotud küsimuse esitamiseks võta meiega ühendust privaatsuspoliitikas toodud kontaktandmetel.

Konto kustutamine ei eemalda automaatselt teavet, mida peame säilitama õiguslikel, turvalisuse, pettuste ennetamise või vaidluste lahendamise eesmärkidel.


15. Vaidluste lahendamine

Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel
(info@scalpestonia.ee). Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).

Ostukorv
Kerige üles